John Kinney reside em Woburn, Massachusetts, nos Estados Unidos, e é um profissional eletricista. Durante um longo período de tempo, a sua ocupação não tinha uma importância especial e era apenas uma tarefa diária que realizava rotineiramente. No entanto, isso mudou quando ele teve a oportunidade de conhecer Gloria Scott, uma senhora de 72 anos.
Segundo uma entrevista à CNN, Gloria entrou em contato com John para consertar um problema elétrico em sua residência. Ela relatou que fagulhas estavam saindo de uma de suas luminárias. No entanto, ao chegar lá, John percebeu que a situação era bem mais séria do que imaginava.