A Tecnologia na Segurança Pública: Como os Brasileiros Percebem o Papel das Inovações no Combate ao Crime

Recentemente, uma pesquisa realizada pela Offerwise, do Grupo Norstat, revelou que uma significativa parte da população brasileira, cerca de 61,8%, acredita que a tecnologia é uma grande aliada da polícia no combate ao crime. Para chegar a esse dado, foram entrevistadas 2.000 pessoas, e os resultados foram divulgados na manhã desta segunda-feira, dia 1º. Essa afirmação demonstra um alto nível de concordância, especialmente em relação à afirmação de que “a polícia utiliza tecnologia para ajudar na segurança”, o que se mostrou o ponto mais destacado da pesquisa sobre a atuação policial no Brasil.

A Visão da População sobre a Atuação Policial

Quando analisamos os dados, percebe-se que a percepção do uso de tecnologia pela polícia supera outras questões operacionais, como a rapidez no atendimento de emergências (54%) e a eficiência nas investigações (41,1%). Isso é bastante revelador, pois sugere que a população vê a tecnologia como um fator crucial para a eficácia da segurança pública.

Além disso, apenas 25,6% dos entrevistados consideram o baixo uso de tecnologia como uma das principais dificuldades enfrentadas pelos policiais. Isso indica que a inovação já não é mais vista como o principal obstáculo que a segurança pública precisa enfrentar, o que é um avanço significativo.

Os Novos Medos e Desafios da Segurança Digital

No entanto, a pesquisa também reflete uma mudança nas preocupações da população. Atualmente, os três maiores medos dos brasileiros estão relacionados a crimes digitais, superando os crimes físicos. Os dados mostram que:

• 62,7% dos entrevistados temem sofrer golpes por aplicativos e redes sociais;
• 58% estão preocupados com fraudes por ligações telefônicas;
• 55,9% se sentem inseguros em relação a golpes envolvendo PIX ou boletos falsos.

Com a migração acelerada da criminalidade para o ambiente virtual, a tecnologia passou a ser vista como uma “arma” indispensável para a segurança dos brasileiros. Contudo, essa sensação de insegurança também impacta o comportamento diário da população. A pesquisa revelou que 44,9% dos cidadãos se sentem inseguros nas cidades onde residem.

Medidas de Prevenção Adotadas pela População

Como consequência desse cenário de insegurança, muitos brasileiros começaram a adotar medidas de prevenção em suas rotinas. O levantamento apontou que:

• 68,7% evitam usar o celular em locais públicos;
• 61,2% deixaram de usar relógios, joias ou objetos pessoais por medo da criminalidade;
• 72,5% evitam sair ou chegar em casa muito tarde.

Essas estatísticas revelam um cotidiano marcado pela preocupação com a segurança, o que influencia diretamente as escolhas e comportamentos da população.

A Confiança nas Instituições de Segurança

Outro ponto interessante da pesquisa é a confiança que a população deposita nas instituições responsáveis pela segurança. Enquanto o Corpo de Bombeiros goza de uma confiança de 76,9% da população, as polícias estaduais enfrentam desafios maiores. Apenas 46,3% dos brasileiros confiam na Polícia Militar, enquanto a confiança na Polícia Civil é ligeiramente maior, com 46,5%.

Os entrevistados apontaram a corrupção dentro das polícias (64,9%) como a maior dificuldade enfrentada. Outros fatores que também preocupam são as falhas do sistema de Justiça (51,7%) e os baixos salários pagos aos policiais (45,5%).

Goiás e a Inovação em Segurança

Um dado interessante que surge da pesquisa é que o estado de Goiás lidera a percepção positiva sobre o uso de tecnologia pela polícia, com 71% dos cidadãos concordando que a polícia é tecnológica, um índice que está quase 10 pontos acima da média nacional.

Além disso, a pesquisa mostra uma correlação direta entre a percepção de segurança e a satisfação com o governo. Entre os goianos que acreditam que a polícia utiliza tecnologia, 94,2% avaliam a segurança pública como ótima ou boa. Essa avaliação é, em grande parte, impulsionada pelo programa “IA Contra o Crime”, que é visto como ótimo ou bom por 81,9% dos cidadãos que conhecem a iniciativa. Esse número indica a maior aprovação entre todos os programas estaduais testados.

O relatório foi resultado de duas pesquisas realizadas simultaneamente, uma em Goiás e outra em todo o Brasil, entre março e abril de 2026, utilizando formulários digitais. A amostra total foi de 2.000 entrevistas, com uma margem de erro de 3,1 pontos percentuais e um intervalo de confiança de 95%.

Em suma, a tecnologia se consolidou como uma aliada no combate ao crime, mas a desconfiança em relação às instituições ainda é um desafio a ser superado. É essencial que os cidadãos e as autoridades continuem a dialogar sobre a importância da inovação para garantir a segurança pública.